রেফারেন্স

77h ব্যবহারের আগে আইনি বিষয়গুলো জেনে নিন

77h-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এখানে আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং কোনো…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
77h 77h ব্যবহারের আগে আইনি বিষয়গুলো জেনে নিন
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন; ইমেইলে জটিল বিষয়ের বিস্তারিত পাঠানো আরও সুবিধাজনক। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য নাম ও নিবন্ধিত নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকের আইকন থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয় বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমাদের দল কার্যদিবসে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য পরিবর্তন — ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যার ফলে লগইন এবং লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় — বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

77h ব্যবহার করতে গিয়ে আইনি দিক নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 77h ব্যবহারের আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল যাচাই করে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সেবা চুক্তি রয়েছে যা এই লেনদেনগুলোতে প্রযোজ্য। 77h এই পথগুলো প্রযুক্তিগতভাবে সংযুক্ত করে, কিন্তু প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেটের শর্ত আলাদাভাবে পড়ার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রতিফলিত হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।