রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77h-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77h আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত — যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যে অধিকার প্রযোজ্য, সেই অনুযায়ী আমরা ব্যবস্থা নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয় আছে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সম্ভব।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন কার্যকর রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষ হলে তা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় — আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য সংযোগের সময়ও সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, প্রযোজ্য আইন মেনে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসঙ্গে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানানো হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না; মোবাইলে ব্রাউজার বন্ধ হলে সেশন কুকি মুছে যায়।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি জানিয়ে দেব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হয়।

Rocket-সহ সব পেমেন্টে কেবল লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট অ্যাপের ভেতরের তথ্যে আমাদের কোনো প্রবেশাধিকার নেই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77h Bangladesh প্রশ্ন 77h অ্যাপ ক্রস কান্ট্রি বেট লাইভ স্পিড বাকারা বি